Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Definities
-
Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten via de webshop aanbiedt.
-
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
-
Overeenkomst: de overeenkomst op afstand die tussen ondernemer en consument wordt gesloten.
-
Producten: vitamines, mineralen, voedingssupplementen en aanverwante producten die via de webshop worden aangeboden.
​
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en consument.
-
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden beschikbaar gesteld aan de consument.
Artikel 3 – Het aanbod
-
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
-
Eventuele gezondheidsclaims worden alleen gedaan voor zover toegestaan volgens Europese en Nederlandse wetgeving.
-
Het aanbod is vrijblijvend en kan door de ondernemer worden gewijzigd.
Artikel 4 – De overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod accepteert en voldoet aan de gestelde voorwaarden.
-
De ondernemer bevestigt de ontvangst van de bestelling per e-mail.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
-
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de producten zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht).
-
Om hygiënische redenen kan dit recht alleen worden uitgeoefend indien de verpakking ongeopend en verzegeld is.
-
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
Artikel 6 – Prijzen en betaling
-
Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
-
Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden op de webshop.
Artikel 7 – Levering
-
De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid betrachten bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
-
Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
-
De vermelde levertijden zijn indicatief. Overschrijding van een termijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding.
Artikel 8 – Garantie en aansprakelijkheid
-
De ondernemer garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke voorschriften.
-
De ondernemer is niet aansprakelijk voor gezondheidsklachten die voortvloeien uit verkeerd of onoordeelkundig gebruik van de producten.
-
De consument wordt geadviseerd een arts te raadplegen bij twijfel over het gebruik van supplementen.
Artikel 9 – Klachtenregeling
-
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen redelijke termijn volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer.
-
De ondernemer zal klachten binnen 14 dagen beantwoorden.
Artikel 10 – Toepasselijk recht
-
Op overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
-
Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de ondernemer.