Retourneerbeleid

1. Bedenktijd / herroepingsrecht 

1. Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren (herroepingsrecht). 

2. Na annulering heb je nog eens 14 dagen om het product retour te sturen.

​

2. Voorwaarden voor retourneren 

1. Alleen ongeopende en ongebruikte producten in de originele, onbeschadigde verpakking komen in aanmerking voor retour. 

2. Om redenen van hygiëne en voedselveiligheid kunnen wij geen geopende of gebruikte voedingssupplementen retour nemen. 

3. Producten die op maat zijn gemaakt of speciaal zijn besteld, zijn uitgesloten van retour. 

​

3. Hoe retourneer je een bestelling? 

1. Meld je retour aan via info@greatlifepharmacy.nl met vermelding van je ordernummer. 

2. Je ontvangt van ons de instructies voor het terugsturen van de producten. 

3. Verpak de artikelen zorgvuldig zodat ze onbeschadigd bij ons aankomen. 

​

4. Kosten van retourzending 

1. De kosten voor het terugsturen van de producten zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een fout van onze kant (bijvoorbeeld verkeerde levering of beschadigd product). 

​

5. Terugbetaling 

1. Zodra wij de retourzending in goede orde hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is gedaan. 

​

6. Beschadigde of verkeerde levering 

1. Heb je een verkeerd of beschadigd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op. 

2. Wij zorgen voor een passende oplossing (omruiling of terugbetaling). 

​

7. Uitzonderingen 

1. Producten die om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming niet geschikt zijn om te worden teruggestuurd, zijn uitgezonderd van het herroepingsrecht zodra de verzegeling is verbroken.